WhatsApp

FAQ

سوالات متداول

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی لاویزلد پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب، مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.

اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم می‌توانم آن را برگردانم؟

در صورتی که درخواست مرجوع  کالا ناشی از وجود ایراد در دوخت و کیفیت و مواردی که متوجه  نی نی شینا باشد, امکان عودت و تعویض خواهد داشت  ولی اگر درخواست تعویض بعلت تغییر نظر و سلیقه ی مشتری باشد, به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.

می‌توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل میسر نمی‌باشد.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد، چه زمانی می‌توانم آن را تحویل بگیرم؟

زمان تحویل بستگی به نوع سفارش گذاری مشتریان دارد.اگر از ست های آماده خریداری شود، ارسال سفارش های شهرستان و تحویل به پست بین 1 تا 4 روز کاری انجام میشود. اما چنانچه سفارش مخصوص مشتری تنظیم شود بیست الی بیست و پنج روز کاری سفارش آماده و ارسال می شود.